O que mudou na atualização do algoritmo do Google?

Sites da categoria YMYL (Your Money or Your Life/ Seu Dinheiro ou Sua Vida) começaram a perceber grandes alterações em suas classificações nos rankings de pesquisa orgânica do Google, alguns de forma positiva e outros não. Aconteceu após a última atualização do algoritmo da ferramenta, dia primeiro de agosto passado e, por isso, é bom prestar atenção para que seu site mantenha a relevância on-line.

Sempre que o Google faz isso causa um enorme frisson no mercado, e desta vez não foi diferente: a empresa usou o Twitter para anunciar uma ampla atualização do algoritmo, o que o mercado já chama de “Medical Update”, devido ao forte impacto em sites de saúde, nutrição e bem-estar.

Mas o que são páginas YMYL?

Definição do próprio Google: “Alguns tipos de páginas podem impactar a futura felicidade, saúde, estabilidade financeira ou segurança dos usuários. Nós chamamos essas páginas de Your Money or Your Life, ou YMYL”. Muito amplo, não?

Exemplos de páginas consideradas YMYL:

• Compras ou transações financeiras: páginas que permitem fazer compras, realizar pagamentos ou transferências (como páginas de e-commerce e bancos on-line);
• Informações financeiras: páginas com informações sobre investimentos, impostos, plano de aposentadoria, financiamentos, consórcios, seguros e outros serviços financeiros;
• Informações médicas: páginas com informações sobre saúde, medicamentos, saúde mental, nutrição, tratamentos médicos e temas relacionados;
• Informações legais: páginas com conselhos jurídicos e informações sobre assuntos como divórcio, guarda de menores, conquista de cidadania, etc.
• Páginas públicas ou que contêm informações oficiais importantes para a cidadania, incluindo páginas que falem sobre processos governamentais (de qualquer esfera), programas sociais, resposta a desastres, eventos internacionais e muitos outros.

Para quem achou que é muita coisa, o Google termina o texto com uma orientação: “Por favor, use o bom senso”. Afinal, existem muitos outros tipos de páginas que poderiam impactar diretamente a vida dos usuários, e que tratam de temas importantes dentro dos parâmetros do YMYL.

Como a nova atualização afetou sites da categoria YMYL?

Algumas empresas já perceberam queda brutal do tráfego vindo do SEO e, em um artigo da Marie Haynes, especialista em atualizações de algoritmo do Google, foram descritos vários sites que caíram de quase 750 mil visitas para menos de 200 mil depois da alteração. Em contrapartida, outras páginas saltaram de 1 milhão para 2 milhões de visitas em poucos dias.

A análise da Marie foi mais abrangente em sites de dieta e nutrição, e de produtos médicos, mas o espectro de páginas YMYL é muito mais amplo que isso, como você leu acima.

É muito difícil determinar com certeza os porquês desses resultados. Mas estudar os princípios de classificação do Google e compará-los com a atualização ajuda a chegar a uma ideia razoável.

Quais são os princípios que norteiam as atualizações do Google?

Desde 2015, o Google usa um código de conduta interno que ajuda a fazer as avaliações sobre quais páginas têm alta qualidade, e que merecem ser classificadas em primeiro lugar nas pesquisas orgânicas da plataforma.

Esse “manual”, chamado de QGR (Quality Rater’s Guidelines) ou “Guia de Qualidade dos Avaliadores”, traz mais de 160 páginas de conteúdo sobre o que o Google considera bom para as páginas de um site. Mas a essência dele são os princípios básicos da sigla EAT (do inglês Expertise, Authoritativeness, Trust), que pode ser traduzida como PAC (Perícia, Autoridade e Credibilidade).

Entenda os critérios de cada um desses elementos na avaliação da qualidade de todo site:

Perícia

Por lidar com questões importantes, como o dinheiro ou a saúde dos usuários, o Google deseja que páginas YMYL sejam feitas apenas por quem tem conhecimento e estrutura para isso.
Dois conceitos que o Google chama de MC (Main Content, ou Conteúdo Principal) e SC (Supplementary Content, ou Conteúdo Adicional), ajudam a indicar esse nível de perícia. O conteúdo principal tem de ser amplo o bastante para abordar o tema que se propõe a discutir (artigos maiores para temas mais amplos); o adicional deve ajudar na experiência do usuário por reforçar o propósito da página com coisas mais específicas.

Autoridade

Além de oferecer informações que os usuários julgam relevantes, o site precisa ter autoridade no assunto. Se for uma página de produto, avaliações positivas de clientes podem ajudar. Uma página “Sobre Nós”, que ajude a identificar claramente quem é responsável pelo conteúdo (algo que revele o histórico do “produtor”), também vale muito.

Credibilidade

Se a empresa ou o autor do conteúdo tiver uma reputação negativa (mesmo que seja pouca coisa), a tendência é de que não fique nas primeiras posições da busca orgânica do Google.

A credibilidade passa também pelo histórico da empresa ou do autor. Reconhecimento no mundo “off-line” faz muita diferença. Um texto sobre nutrição escrito por um nutricionista é bem diferente de um escrito por alguém sem formação. O mesmo vale para qualquer tema.

Como me recuperar se fui afetado negativamente?
Para finalizar, aqui vão algumas dicas para aumentar a relevância orgânica se seu site está no âmbito de atuação dos YMYL:

• Garanta que as informações sejam de qualidade e não distraiam o usuário do objetivo principal;
• Identifique claramente quem está por trás do conteúdo e torne fácil entrar em contato;
• Busque formas de validar sua reputação de forma externa (avaliações positivas no próprio Google, redes sociais, seu próprio site, etc.);
• Garanta que autores reconhecidos assinem o conteúdo das páginas.